Conditions d'Utilisation

En téléchargeant, vous inscrivant ou utilisant l'application MoveCare, vous acceptez d'être lié par les présents Termes et Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser l'application. Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois en juin 2026.

MoveCare est une plateforme numérique mettant en relation coaches et clients pour la gestion du fitness et de la nutrition. Le service comprend :

• Création et gestion de plans d'entraînement et de nutrition personnalisés
• Outils de communication coach–client
• Suivi de la progression et métriques de performance
• Fonctionnalités premium sur abonnement (plans Care+ et Self Care)

MoveCare agit exclusivement en tant que plateforme technologique. Nous ne fournissons pas directement de services médicaux, diététiques ou d'entraînement personnel.

En utilisant l'application, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Ne pas utiliser l'application à des fins illégales ni pour diffuser du contenu nuisible
• Ne pas tenter de décompiler, copier ou exploiter la plateforme
• Nous notifier immédiatement à movecare.mc@gmail.com en cas d'utilisation non autorisée de votre compte

Les coaches utilisant MoveCare acceptent des responsabilités supplémentaires :

• Ils sont seuls responsables du contenu, de l'exactitude et de la sécurité des plans d'entraînement et de nutrition qu'ils créent
• Ils doivent détenir les qualifications ou licences requises par la réglementation applicable
• Ils ne doivent pas partager les données des clients avec des tiers sans consentement explicite
• MoveCare n'est pas responsable des dommages résultant des plans fournis par les coaches

L'activité physique et les changements alimentaires comportent des risques inhérents. En utilisant cette application, vous reconnaissez que :

• Vous devriez consulter un professionnel de santé qualifié avant de commencer tout programme d'exercice ou régime, notamment en présence de conditions de santé préexistantes
• MoveCare ne fournit pas de conseils médicaux ; le contenu de la plateforme est uniquement informatif
• Vous assumez l'entière responsabilité de votre bien-être physique et de toute décision de suivre un plan

Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant (Care+ ou Self Care) :

• Les abonnements sont gérés et facturés via Stripe. En souscrivant, vous acceptez également les Conditions d'utilisation de Stripe.
• Les paiements sont prélevés au début de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle)
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de l'application ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
• Les remboursements ne sont pas accordés pour les périodes de facturation partielles, sauf obligation légale de protection des consommateurs
• Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs des abonnements avec un préavis d'au moins 30 jours

L'ensemble des contenus, designs, marques et logiciels composant la plateforme MoveCare sont la propriété exclusive de MoveCare ou de ses concédants de licence et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ni créer d'oeuvres dérivées d'une partie quelconque de l'application sans autorisation écrite préalable. Les contenus que vous créez (p. ex. plans d'entraînement personnalisés) vous appartiennent ; en les téléversant, vous accordez à MoveCare une licence limitée pour les afficher et les stocker afin de fournir le service.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte sans préavis si vous :

• Enfreignez les présents Termes et Conditions
• Fournissez de fausses informations lors de l'inscription
• Adoptez des comportements abusifs, frauduleux ou nuisibles

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant movecare.mc@gmail.com. Après suppression, vos données seront traitées conformément à la Politique de confidentialité.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable :

• MoveCare est fourni en l'état, sans garantie d'aucune sorte
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de l'application
• Nous ne sommes pas responsables des actions des coaches ni des résultats des plans qu'ils fournissent
• Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant payé par vous au cours des 12 mois précédant la réclamation

Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de fraude, de négligence grave ou de décès/dommages corporels causés par notre faute.

Nous pouvons mettre à jour les présents Termes et Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes via une notification in-app ou par e-mail au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue de l'application après cette date vaudra acceptation des conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte avant l'entrée en vigueur des modifications.

Les présents Termes et Conditions sont régis par le droit italien. Pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, les dispositions obligatoires de protection des consommateurs du pays de résidence s'appliquent également.

Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux italiens, sans préjudice du droit du consommateur d'agir devant les tribunaux de son lieu de résidence habituel.

Move Care applique une politique de tolérance zéro à l'égard des contenus et comportements répréhensibles, harcelants, discriminatoires, violents ou illégaux, et des utilisateurs qui les publient.

Chaque utilisateur peut signaler des contenus ou des commentaires et bloquer d'autres utilisateurs. Les signalements sont examinés sous 24 heures et les contenus qui enfreignent ces règles, ainsi que les comptes responsables, sont supprimés.